La carte prépayée REV est une carte prépayée chargée par un sponsor du programme (la société qui a émis la carte ou qui apparaît au recto, à l'exclusion de la banque ou de la Mastercard). Une fois chargée, elle peut être utilisée partout où la carte Mastercard est acceptée. Il ne s'agit pas d'une carte de crédit et chaque achat est déduit du solde de votre carte.

Votre carte peut être utilisée en magasin et en ligne partout où les cartes Mastercard sont acceptées. Si votre carte inclut l'accès aux guichets automatiques, vous pouvez retirer de l'argent aux guichets automatiques du monde entier.

Connectez-vous à votre compte pour signaler la perte ou le vol de la carte ou envoyez un e-mail au service client REV Prepaid à support@revprepaid.com. Si votre carte a été enregistrée, une carte de remplacement peut être émise et le solde restant transféré, déduction faite des frais applicables. Votre carte inclut une protection responsabilité zéro.

Vérifiez le transporteur avec lequel votre carte a été livrée pour obtenir des instructions spécifiques. Certaines cartes sont préenregistrées, tandis que d'autres nécessitent une activation. Le code PIN est requis pour toutes les cartes avant utilisation et peut être généré via un portail (https://portal.revprepaid.com/). Pour une expérience utilisateur optimale, utilisez le navigateur Google Chrome.

Oui Votre carte expire le dernier jour du mois et de l'année imprimés au recto de la carte.

Votre carte utilise la technologie de puce EMV pour des transactions sécurisées. Selon le commerçant, il peut vous être demandé de signer ou de saisir votre code PIN.

Oui Informez le commerçant avant la transaction et indiquez-lui le montant à débiter sur votre carte prépayée REV. Tous les commerçants n'autorisent pas les paiements fractionnés. Vérifiez donc toujours votre solde au préalable.

Oui Entrez les informations de votre carte comme s'il s'agissait d'une carte de crédit. Il se peut également que l'on vous demande vos informations de facturation et personnelles.

Oui, mais les politiques de retour varient d'un commerçant à l'autre. Conservez votre carte et vos reçus même si le solde est de 0$. Si un remboursement est émis, son apparition peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables.

Oui, vous pouvez payer à la pompe ou à la caisse. Certaines stations peuvent ne pas prendre en charge le paiement à la pompe pour les cartes prépayées, et le commerçant peut bloquer la préautorisation de 20 % ou plus.

Oui, mais ces commerçants peuvent bloquer la préautorisation d'au moins 20 % du montant de votre facture. Assurez-vous que votre solde couvre le total avec tolérance.

Une retenue temporaire sur votre carte d'un montant supérieur au montant réel de l'achat en raison de la tolérance des commerçants (généralement utilisée par les hôtels, les restaurants, les locations et les stations-service). Les préautorisations sont accordées une fois la transaction finalisée.

Des frais temporaires supplémentaires (généralement 20 %) pour tenir compte des pourboires ou des frais accessoires. Si votre facture est de 100$, votre carte peut être autorisée pour 120$. Si le montant total n'est pas disponible, la transaction peut être refusée.

Excellente nouvelle : votre carte prépayée REV peut désormais être utilisée pour des paiements récurrents !
Vous pouvez configurer des paiements automatiques pour les abonnements, les adhésions et les autres services mensuels.
Remarque : Bien que la plupart des commerçants acceptent les cartes prépayées, il peut y avoir des exceptions lorsqu'un commerçant spécifique n'accepte pas les cartes prépayées comme mode de paiement. Si un paiement n'est pas effectué, nous vous recommandons de vérifier directement auprès du marchand.

Visite : https://portal.revprepaid.com/auth/card OU https://portal.revprepaid.com/

- Assistance client par e-mail : support@revprepaid.com

Les conditions varient selon le programme. Veuillez vous référer à votre contrat de titulaire de carte et/ou à l'émetteur de votre carte pour plus de détails. Les conditions générales sont également accessibles en vous connectant à votre compte sur https://portal.revprepaid.com/

Tous les programmes de cartes ne disposent pas d'un accès aux guichets automatiques. Veuillez consulter vos conditions générales pour identifier l'accès à votre guichet automatique. Assurez-vous d'abord de configurer votre code PIN, et vous avez d'abord utilisé votre carte sur un terminal de point de vente.

Important : Avant d'utiliser votre carte à un guichet automatique, vous devez l'insérer au moins une fois dans un terminal de point de vente (POS). Cela active votre puce et votre code PIN pour les retraits aux guichets automatiques. Si votre carte ne dispose pas d'un accès au guichet automatique, la génération d'un code PIN est toujours requise

Consultez le tableau des frais au dos du support de votre carte pour connaître tous les frais applicables.

Oui Un code PIN est requis pour les transactions aux guichets automatiques et peut être nécessaire à certains terminaux marchands.

Vous choisirez votre premier code PIN gratuitement lors de l'activation. Pour le modifier ultérieurement, des frais de 0,75$ s'appliquent.

Connectez-vous à votre compte sur https://portal.revprepaid.com/ et cliquez sur « Modifier le profil ».

Pour nous conformer à la réglementation, nous devons collecter certaines informations. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité à l'adresse https://portal.revprepaid.com/

Connectez-vous à votre compte sur https://portal.revprepaid.com/ et consultez l'historique de vos transactions.

Consultez le contrat du titulaire de la carte et l'émetteur de votre carte pour obtenir une ventilation complète des frais.

Oui Des limites de retrait quotidiennes et de solde maximum de la carte s'appliquent. Consultez votre contrat de titulaire de carte pour plus de détails.